Mesures spéciales COVID19 — Restons en bonne santé

Remarque: nous sommes très occupés en ce moment. En conséquence, le service clientèle peut prendre plus de temps pour vous informer sur votre commande ou répondre des autres questions. Nous nous en excusons. Pour les questions les plus fréquentes et leurs réponses correspondantes, nous vous dirigeons volontiers vers notre site corona FAQ.

Heures d'ouverture de nos magasins

La santé et la sécurité de nos clients et employés sont notre priorité absolue. C’est pourquoi nous prenons très au sérieux les directives du gouvernement et des organismes de santé officiels et surveillons de très près l’évolution de la situation. Nous avons travaillé dur dans les coulisses pour mettre en œuvre les règles établies par le gouvernement et adopter les précautions appropriées. Après la fermeture de toutes nos boutiques physiques en mars, nous vous annonçons qu’à partir du 11 mai, nos boutiques ouvriront*.
*Certains magasins ont ajusté leurs horaires d'ouverture.

Achats en ligne

Vous pouvez toujours visiter notre boutique en ligne 24 h/24, 7 j/7. Pour vous réconforter dans cette période difficile, nous avons décidé de rendre vos achats encore plus faciles :

• Une période de retour plus longue de 60 jours

Bon à savoir

Nous livrons actuellement dans tous les pays. Cependant, le délai de livraison pourrait être un peu plus long que celui auquel vous êtes habitué. En France, nous livrons uniquement les mercredis, jeudis et vendredis. Bpost met tout en oeuvre pour éffectuer les livraisons le plus normalement possible. Veuillez tenir compte d’éventuels retards de livraison. Nos bureaux de poste sont ouverts actuellement jusqu’à 17 heures, mais ferment pendant le midi de 12.30 à 13 heures.

Afin de trouver le point Kariboo le plus proche de chez vous, veuillez consulter le site suivant : https://www.bpost.be/site/fr/rechercher-un-point-de-vente

Pour les dernières informations actuelles et complètes, veuillez consulter le site suivant : https://news.bpost.be/fr-corona

Nous vous remercions de votre confiance, et tout particulièrement en ces temps difficiles. Prenons soin les uns des autres et aidons tous ceux dans le besoin.

Soyez prudentes, restez à l’abri et restons en contact!

MS Mode